株式会社メトロ（以下「メトロ」）は、お客様が当サイトのお問い合わせ時にお送り頂いたメールから取得できるメールアドレス（以下「メールアドレス」）を大切な個人情報として受け止め、その情報を正しく利用・保護・収集すると同時に、管理運営を適切に行なっていく為の方針を以下の通りに定めます。

1. お客様のメールアドレスは、管理者が責任を持ち、その保護や扱いについて適切に管理や対応が行えるようにします。
2. メトロはお客様自身がお問い合わせメールを送信された場合のみ、お客様のメールアドレスを受取ります。
3.メールアドレスは、回答完了後メトロで保管され、必要に応じて削除致します。
4. メールアドレスは、お問い合わせへの回答目的以外では一切利用いたしません。
5. お客様のメールアドレスは、以下でご説明するイ・ロ・ハの場合以外は第三者へ提供する、または公開する事は一切ございません。
　　イ：お客様から許可を頂いた場合
　　ロ：法律的に必要がある場合
　　ハ：その他正当な理由がある場合
6. お客様のメールアドレスを、お客様の許可無く外部へ漏らしたり、外部からの不正な侵入によって流出するような事が起こらない為の対策を適切に行ないます。
7. お客様のメールアドレスの管理や運営を社外の業者に依頼する場合は、弊社にて十分な調査を行った業者にのみ業務を依頼し、その場合個人情報保護に関する契約を取り交わします。
8. お客様ご本人からメトロで保管しているメールアドレスの削除の申出があった場合は、速やかに削除致します。
9. お客様のメールアドレスを適切に管理・保護する為の方法については今後も引き続き見直していき、改善してまいります。またその管理・保護方法につきましては、お客様へ予告無く変更させていただく場合がございますのでご了承ください。

上記についてのお問い合わせは、privacy@metro-japan.comまでお寄せください。
こちらでは株式会社メトロ個人情報保護関連のおたずね以外にはお答えできませんのでご了承ください。